昨日は当店でお世話した盗難防止装置が「切れない」との第一報。
ドアを開けたら警報が鳴って、エンジンも掛からないとのこと。
電話口で「落ち着いて再度ドアロックのオンオフをお願いします」とお伝えしましたがだめと言うこと。
当店からバイクで5分ほどの所だったので「見た方が早いので行きます」と現場に急行。
遠くからお客様の車を発見。
ハザードを点滅して止まってます。
これで全てわかりました。
この盗難防止装置はオンオフをハザードの点滅を感知して自らをオンオフする機構になってるんです。
お客さんがハザードスイッチを入れっぱなしだったのでそれを感知できなくて入りっぱなしになってたんですね。
ハザードスイッチを切って改めてドアロックをオンオフすると無事正常な働きになりました。
お客さんは恐縮しきりでお礼を言っていただきましたが、落ち着いて考えるとわかることも現場では舞い上がってしまって思考回路が止まるのは誰でも一緒だと思います。
まあこういうときのために我々が居るのですからせいぜい利用してもらうことがむしろうれしかったりします。
目の前の問題がきっちり解決するのを見るために毎日仕事をしてると言っても過言ではないです。
またその解決したときの達成感が元気の素です。

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